【研究速递】创业激情传染研究前沿探析及未来展望
创业激情传染研究前沿探析及未来展望
Frontier Research on Entrepreneurial Passion Contagion and Future Prospects
摘要
创业激情传染是指创业者的创业激情向新企业中员工的转移和传递。本文在系统地梳理创业激情传染文献的基础上，甄别了创业激情传染和情绪传染的代表性研究成果，并对其进行深入的分析和评价。本文进而整合创业激情传染和情绪传染过程的研究成果，归纳和提炼出激情事件、激情表达、激情感知、激情评价、激情模仿五个创业激情传染子过程，并以这几个关键的创业激情传染过程为核心，将创业激情传染的前因和结果变量进行梳理和归类，构建了创业激情传染的整合模型，并基于整合模型指出现有研究的不足，提出未来研究方向。本研究综合呈现了创业激情传染的现有研究成果，对于把握创业激情传染的现有研究进展，进一步丰富和细化创业激情传染研究具有重要的理论意义。
关键字
创业激情传染；激情事件；激情表达；激情感知；激情评价；激情模仿
文献来源
朱秀梅, 魏泰龙, 刘月, 李柯(2019). 创业激情传染研究前沿探析及未来展望. 外国经济与管理, 41(11), 41-56.
一、引言
作为员工工作激情的重要来源，创业激情传染是指创业者创业激情向员工的转移和传递。员工工作激情是激发员工创造性，建立组织公民意识，提升工作绩效的关键因素，对新企业的生存和发展至关重要。
尽管创业激情传染过程是创业激情传染研究的核心问题，但目前研究对复杂多维的创业激情传染过程缺乏深入分析。因此，本文以创业激情传染过程为核心，整合各层面影响因素，构建了创业激情传染现有研究的整合框架，以明晰现有创业激情传染的研究脉络，解答“创业激情传染的机制及作用路径如何”的问题。
二、文献梳理
通过引入领导者情绪传染模型，作者筛选出7篇与创业激情和情绪传染的模型。表1 为作者通过七个方面对这7篇文章进行的梳理。
1.领导者对员工的情绪传染模型
利用情绪社会信息理论，围绕情绪评价过程，Liu等（2017）构建了领导者情绪传染模型，揭示了领导情绪通过情绪评价到员工情绪形成，再到员工建言的路径，并指出领导成员交换是领导者情绪传染过程的重要影响因素。
2.领导者对员工的情绪传染模型
利用情绪事件理论，基于LMX关系发展过程，Cropanzano等（2017）构建了领导者对员工情绪传染的理论模型，主要涉及情绪表达、情绪互动和情绪稳定化三个情绪传染过程。
3. 领导者情绪调节过程模型
Jordan和Lindebaum（2015）构建了领导者情绪调节过程对下属情绪感知影响的理论模型，主要涉及情绪事件、情绪脚本、情绪感知和情绪表达四个情绪传染子过程。
4. 领导者情绪表达模型
Wang和Seibert（2015）构建了领导者积极和消极情绪表达对员工绩效的影响机制模型该模型将领导者与员工分层，在员工和领导者两个层面研究了领导者情绪表达的影响，主要涉及情绪表达和情绪反应等情绪传染过程。
5. 创业激情传染模型
Cardon（2008）构建了创业激情由创业者向员工转移和传染的理论模型。该模型主要揭示了创业激情由创业者向员工转移和传染的路径和影响因素。
6. 领导者对员工情绪传染模型
Johnson（2008）提出的领导者对员工情绪传染模型主要指出了领导者积极和消极情绪表达对组织成员行为的影响，情绪传染过程主要包括情绪表达、情绪评价和情绪内化（emotional internalization）。
7. 魅力型领导者积极情绪传染模型
Bono和Ilies（2006）构建了魅力型领导者将积极情绪传递给员工进而影响员工行为的理论模型。该模型主要涉及情绪表达和情绪评价等情绪传染过程。
三、创业激情传染过程划分
通过对现有研究所涉及的情绪传染过程进行梳理，根据情绪在输出者和输入者之间的流动和变化，作者将激情传染过程划分为激情事件、激情表达、激情感知、激情评价和激情模仿五个子过程，这五个子过程能够清晰呈现创业激情传染过程当中前后接续的几个关键环节。
1.激情事件
情绪事件理论指出个体在工作中的行为和绩效主要取决于其在工作中的情绪变化。情境或事件能否触发创业者激情，与创业者自身是否发现和关注情境或事件有关。
2.激情表达
激情表达是情绪输出者通过语言、行为或者表情等途径向外界释放激情信号的过程。激情表达是创业者向员工传递激情的必经之路，在这一过程中，创业者通过自
身的情绪处理，将其所要传递出去的激情经过筛选，选择其想要向员工表达的激情。
3. 激情感知
激情感知指员工与创业者进行激情互动，接收和感知创业者所表达激情的过程。二元互动的激情交流方式会提高创业者和员工激情互动的质量，能够有效加强员工对创业者激情的感知。
4. 激情评价
激情评价指员工对接收和感知到的创业者激情进行推断、归因、比较和评估，对个体所传递出的情绪信号进行审慎加工和系统处理，并得出相应评价结果的过程。
5. 激情模仿
激情模仿指员工对创业者的激情进行理解和学习，通过反应、模仿和内化使其转变为员工自身激情的过程。激情模仿通常与激情内化相关联，激情内化指员工将通过创业者激情传染而形成的激情内部化，转化为自身工作激情。
四、创业激情整合模型
本文以创业激情传染的五个子过程为核心，梳理了激情传染过程的影响因素和作用结果，构建了创业激情传染的整合模型。影响因素主要涉及领导者、员工、企业三个层面。创业激情传染过程的作用结果可以划分为员工激情形成、员工态度和行为、团队激情形成等三个方面。
1. 创业激情传染过程的主要影响因素
（1）领导者层面因素
领导者层面因素主要包含创业者激情、变革型领导、领导成员交换、领导者先验知识、魅力型领导等。
（2）员工层面因素
员工层面因素主要包含下属对领导者的期望。
（3）企业层面因素
企业层面因素主要包含组织规范和组织文化。
2. 创业激情传染过程的调节变量
调节变量在领导者层面和员工层面均有所体现，主要涉及的调节变量包括领导者表层扮演、领导成员交换和员工的情绪敏感性三个方面。
3. 创业激情传染过程的作用结果
（1）员工激情形成
员工激情形成受到激情表达、激情感知、激情评价和激情模仿的影响。
（2）员工态度和行为
员工态度和行为是激情传染过程的结果，主要包括员工心理安全、员工建言、员工绩效、员工工作动机、员工工作表现、员工组织认同和组织成员行为等。
（3）团队激情形成
团队整体的激情状况，受其中每一个成员激情的影响，也受成员间激情互动的影响，创业者与成员的关系会影响团队激情，经过激情表达过程和激情互动过程，受创业者激情传染的影响，形成较为稳定的团队创业激情。
五、研究展望
第一，创业激情传染过程量表的开发。
第二，需要基于不同层面深入系统挖掘创业激情传染的可能因素，深入解构创业激情传染过程和传染机制。
第三，深入研究创业激情传染过程的产出，解析创业激情传染的效用结果。
第四，创业活动是一个连贯事件，意味着不同阶段的情绪与认知相互交织、相互影响，需要深入研究创业认知因素对创业激情传染的影响。
第五，基于中国的创业情境，采用多样化的方法开展创业激情传染动态研究，从而推动本土理论发展。
由上海财经大学商学院与《经济管理》杂志社主办、中国社会创业研究中心承办的“第二届中国社会创业研究论坛暨第四届全国社会创业家颁奖典礼”活动将于2019年11月30日-12月1日举行。本次论坛主题是“社会创新管理与影响力投资”。欢迎广大专家学者和业界人士投稿、参会。（详情见以下链接）
刘志阳，教授，博士生导师，上海财经大学商学院副院长、创业学院执行副院长、中国社会创业研究中心主任、教育部创新创业教指委委员
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